Valor para associado: R$200,00

Valor para não associado: R$400,00

Data: 07/07 a 08/07/2010 das 18h às 22h

Dia: quarta e quinta-feira

Duração do curso: 8 horas

Material didático e certificado inclusos

OBJETIVO:

Definir conceitos de ações corretivas, preventivas e melhoria continua; elaborar análise e solução de problemas de casos atuais e suas fragilidades.

CONTEÚDO:

• Identificar o problema;
• Analisar as causas;
• Estabelecer um plano de ação corretiva;
• Implementar o plano;
• Impacto da ação corretiva;
• Verificar a eficácia da ação;
• Prevenir o reaparecimento do problema;
• Exercícios.